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Conoce cómo protegemos, almacenamos y utilizamos tu información personal conforme a la legislación colombiana.

Última actualizaciónJulio de 2026
Responsable del tratamientoSuperInsumos S.A.S
PaísColombia
Correoventas@superinsumos.com
Teléfono+57 XXX XXX XXXX
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Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, le informamos que los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web www.superinsumos.com y nuestros canales de venta son tratados por:

SuperInsumos S.A.SEDS Texaco Las Américas, Av. de las Américas #46-02, diagonal a Alkosto, Pereira, Risaralda.ventas@superinsumos.com+57 311 352 1380

El responsable del tratamiento de sus datos personales se compromete a garantizar la protección de la información personal y a cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de habeas data.

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Información recopilada

A través de nuestro sitio web y canales de venta, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificaciónNombre completo, número de cédula o NIT, tipo de documento.
Datos de contactoCorreo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de facturaciónRazón social, NIT, dirección de facturación.
Datos de navegaciónDirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.
Datos transaccionalesHistorial de compras, productos adquiridos, métodos de pago utilizados (sin almacenar datos bancarios completos).

No recopilamos datos sensibles como información financiera completa, datos de salud, orientación sexual o creencias religiosas.

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Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1Procesar y gestionar pedidos de productos.
2Gestionar la relación comercial y el envío de mercancía.
3Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y promociones (solo si el titular autoriza expresamente).
4Gestionar consultas, quejas y reclamos a través de nuestros canales de atención.
5Cumplir obligaciones legales y tributarias.
6Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.
7Elaborar reportes estadísticos internos para mejorar nuestros productos y servicios.

En caso de que el titular desee recibir comunicaciones comerciales, podrá manifestar su consentimiento de forma previa, expresa e informada, y podrá revocarlo en cualquier momento a través de los medios establecidos en esta política.

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Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y nos permiten:

Recordar preferencias del usuario (idioma, moneda, productos en carrito).
Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
Personalizar el contenido mostrado según los intereses del usuario.
Garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado del sitio.
Control de cookiesEl usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se envíen. Sin embargo,某些 funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles si las cookies están deshabilitadas.

Utilizamos cookies de sesión, cookies persistentes y cookies de terceros (Google Analytics). En ningún caso se almacena información personal identificable en las cookies.

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Seguridad de la información

SuperInsumos implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.

Cifrado SSL/TLSToda la comunicación entre su navegador y nuestro servidor está protegida con cifrado de grado bancario.
Acceso restringidoSolo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Almacenamiento seguroLos datos se almacenan en servidores con sistemas de protección contra intrusiones y copias de seguridad regulares.
Monitoreo continuoRealizamos auditorías periódicas para确保 la integridad y seguridad de la información.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Sin embargo, nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para proteger sus datos personales.

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Compartición con terceros

Superinsumos no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios. La compartición de información con terceros se limita exclusivamente a:

1
Proveedores de servicios de envíoPara la entrega de pedidos (nombre, dirección y teléfono de contacto).
2
Pasarelas de pagoWompi y Mercado Pago para el procesamiento seguro de transacciones. No almacenamos datos bancarios.
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Proveedores de tecnologíaServidores en la nube y herramientas de análisis web bajo estrictos contratos de confidencialidad.
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Autoridades competentesSolo cuando exista una obligación legal o una orden judicial que lo requiera.

En todos los casos, los terceros están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales que reciben.

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Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

1
AccesoConocer qué datos personales tiene en nuestro poder y cómo los utilizamos.
2
RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3
SupresiónSolicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
4
OposiciónOponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
5
Revocación del consentimientoRevocar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
6
PortabilidadSolicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico ventas@superinsumos.com o llamando al +57 XXX XXX XXXX. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la legislación vigente.

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Vigencia

La información personal será mantenida de manera indefinida mientras el titular no solicite su supresión, o mientras sea necesaria para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

Superinsumos realizará esfuerzos razonables para mantener la información personal exacta, completa y actualizada. Los datos personales que hayan perdido su finalidad de acuerdo con lo establecido en esta política serán eliminados o anonimizados.

Período de conservaciónLos datos personales serán conservados por un período mínimo de 5 años a partir de la última interacción comercial, o el tiempo que exija la legislación colombiana, lo que resulte mayor.
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Aceptación

Al utilizar el sitio web www.superinsumos.com, interactuar con nuestros canales de venta o proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política, le solicitamos no utilice nuestro sitio web ni proporcione sus datos personales a través de nuestros canales de venta.

ModificacionesSuperinsumos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los cambios realizados.

¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos?

Si tienes preguntas relacionadas con nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos como titular de los datos personales, puedes comunicarte con nosotros.

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